Прием поддержки сведений о доменном имени от другого регистратора

Для переноса доменного имени к нам (Регистратору-реципиенту) от другого регистратора (Регистратора-донора) Администратору доменного имени необходимо:
1. Получить у текущего Регистратора AuthInfo-код (код переноса). AuthInfo-код действителен в течение 20 календарных дней с момента передачи в Реестр.
2. Убедиться, что на домене не установлены судебные или досудебные ограничения, которые препятствуют смене Регистратора.
3. Убедиться, что срок регистрации доменного имени не истек и до окончания регистрации осталось не менее 7 календарных дней.
4. Зарегистрироваться в нашей системе (см. раздел «Заключение договора об оказании услуг регистрации доменных имен») и авторизоваться в Личном кабинете.
5. Пополнить баланс на сумму, достаточную для оплаты услуги «Перенос доменного имени от другого регистратора. (стоимость указана в разделе «Тарифы» на нашем сайте.)
6. Подать заявку на прием доменного имени через раздел «Домены» Личного кабинета, указав передаваемое доменное имя и AuthInfo-код, выбрав один из способов подтверждения передачи поддержки домена:
1) по электронной почте — на адрес электронной почты Администратора, указанного в реестре текущим Регистратором домена для связи по вопросам переноса будет отправлена ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить смену Регистратора;
2) посредством SMS-авторизации — на номер телефона Администратора, указанный в реестре текущим Регистратором домена для связи по вопросам переноса будет отправлена ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить смену Регистратора;
3) также вы можете подтвердить перенос с помощью предоставления письменного заявления. Для подтверждения переноса указанным способом напишите нам обращение через раздел «Поддержка».

После получения заявки с нашей стороны будет произведена проверка:
- Совпадения указанного в заявке AuthInfo-кода с кодом, хранящимся в Реестре.
- Действительности AuthInfo-кода (не истек ли срок его действия, не был ли код аннулирован).
- Совпадения данных клиента, подавшего заявку, с данными Администратора домена в Реестре.

Если проверка успешна, с нашей стороны будет произведена отправка ссылки для подтверждения передачи поддержки. Обратите внимание! Подтверждение переноса домена возможно только в течение 5 календарных дней, в противном случае необходимо будет создать новую заявку на перенос.

Если Администратор своевременно подтвердил заявку, а в Реестре отсутствуют ограничения, препятствующие передаче (судебные, досудебные блокировки и т. п.), мы инициирует передачу доменного имени в Реестре. После инициации в Реестре, Регистратор-донор уведомляется о начале передачи и в течение 5 календарных дней может либо одобрить ее, либо отказать. Если он не предпримет никаких действий (бездействует), перенос считается одобренным и завершается автоматически.

Регистратор-донор в рамках дополнительной проверки вправе направить Администратору запрос на подтверждение или на отказ от переноса к новому Регистратору. Если Администратор прямо откажется — Регистратор-донор заблокирует передачу (перенос не состоится). Если Администратор промолчит (не ответит отказом) — донор не может препятствовать трансферу и по истечении 5 дней обязан разрешить передачу. Если Регистратор-донор своевременно (в пределах 5 дней) откажет в передаче по основаниям, предусмотренным Правилами и Регламентом (например, наличие судебного спора), перенос не произойдет.

При отсутствии законных оснований для отказа, по истечении 5 дней с момента уведомления Регистратора-донора о начале переноса или при его одобрении ранее, доменное имя переходит к нам (Регистратору-реципиенту). Администратору направляется уведомление по электронной почте о завершении процедуры. В случае отказа или иных препятствий (например, судебных ограничений, обнаруженных у Регистратора-донора), Администратору направляется уведомление с указанием причины невозможности переноса.

Обратите внимание! Перенос домена к другому регистратору невозможен, в случае
- если истек срок регистрации доменного имени, с учетом положений, установленных Регламентом «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами» (за исключением смены регистратора в рамках процедуры массового трансфера);
- в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
- в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку домена (за исключением случаев, когда смена регистратора была произведена в рамках процедуры массового трансфера);
- в случае невыполнения администратором запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с п. 9.3.7 Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ;
- в случае установления в Реестре ограничений, препятствующих передаче поддержки домена другому регистратору в соответствии с Правилами регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ и/или Положением;
- если осталось менее 7 дней до конца срока регистрации домена.

Если процедура передачи поддержки была начата, то при наступлении вышеназванных событий подлежит прекращению.